갈등조정 및 대화모임

회복적 대화모임은 사회 구성원 간의 갈등과 대립을 제도 또는 행정의 차원에서 처리하는 것이 아니라, 대화를 통해 해결하도록 하는 대안적 분쟁 해결방법입니다. 회복적 대화모임은 전문 조정자와 진행자의 도움으로 진행되며, 갈등 당사자들의 사회적 필요와 정서적 요구를 반영하여 갈등을 해결하고 공동체를 재통합할 수 있도록 돕습니다.

회복적 대화모임은 피해의 회복에 중점을 둡니다.

회복적 대화모임은 문제 상황에서 잘못한 사람을 처벌하는 것에만 집중하지 않고, 발생한 피해를 바로 잡고 깨진 관계를 돌보는 것에 집중하는 갈등해결 실천 방법입니다. 따라서 학교와 마을, 지역사회 공동체 안에서 겪는 다양한 사건과 문제로 생긴 피해자를 돌보고, 안전한 공동체를 만드는 것을 그 목표로 합니다.

현재 가정법원 소년부에서는 화해권고제도를 통해 소년 사건에 회복적 대화모임을 적용하고 있으며, 에듀피스는 학교와 마을, 지역사회 구성원 간 생기는 다양한 갈등과 문제에 대화모임을 적용함으로써 평화로운 갈등해결과 공동체의 회복을 실천하고 있습니다.

회복적 대화모임은 다양한 사건에 적용되고 있습니다.

회복적 대화모임은 공동체 구성원의 피해를 회복하고, 관계를 바로잡을 필요가 있는 다양한 문제에 적용되고 있습니다. 실제로 우리나라에서도 사법 영역부터 교육 현장까지 다양하게 회복적 대화모임을 실천하고 있습니다. 예를 들어 학생들 간의 갈등과 대립, 이로 인한 학교 폭력, 교사와 학생들 사이의 반목, 학부모 갈등과 같은 사건에 대화모임을 적용합니다. 또한 학교폭력, 도난 등 다양한 학생의 비행과 문제 행동 시에도 대화모임을 적용합니다. 뿐만 아니라, 마을과 지역사회에서 구성원 간의 갈등 문제인 층간 소음, 주차 문제 등의 사건에도 회복적 대화모임을 적용하고 있습니다.

※ 경기도교육청은 학교폭력 갈등의 평화로운 해결을 위해, 각 지역교육지원청에 갈등조정자문단을 두고 회복적 대화모임과 갈등조정을 지원하고 있습니다. 또한 에듀피스는 갈등조정 전문기관으로서 경기도교육청과 협력하여 갈등조정 전문가를 양성하고 있습니다. 회복적 대화모임을 희망하는 경기도 거주 학부모 혹은 학생 여러분은 교육지원청으로 문의 바랍니다.

대화모임을 통한 갈등해결은 당사자와 공동체 구성원 모두가 사건을 통합적·총체적으로 이해하는 기회를 마련해줍니다. 나아가 이를 해결하기 위한 구체적 방안을 함께 도출하고, 함께 노력하게 함으로써 동일한 일이 재발하지 않도록 근본적인 해결 방안을 마련하는 기회를 만듭니다.

피해를 겪은 당사자에게

잘못한 사람을 처벌하는 것만으로는 피해자의 필요를 채워줄 수 없으며, 피해로부터의 진정한 회복도 가져오지 못합니다. 갈등과 문제로 인해 어려움을 겪고 있는 당사자들이 원하는 것은 존중과 위로, 적절한 보상, 피해 극복 및 회복, 잘못에 대한 인정과 재발 방지, 안전에 대한 보장 등입니다. 회복적 대화모임은 피해자가 자신의 목소리를 내고 겪은 피해에 대해 존중받을 기회를 만들며, 정서적 지원과 사회적 필요에 부합하는 피해 극복과 회복이 이루어지도록 돕습니다.

잘못한 당사자에게

잘못된 행동에 주어지는 상징적 처벌이 온전한 책임이 될 수는 없습니다. 또 비난과 공격, 감시와 통제는 잘못한 사람이 자신의 잘못을 깨닫고 뉘우치며 바른 행동을 하도록 돕기보다 오히려 저항하도록 만듭니다. 잘못한 사람이 책임을 진다는 것은, 진심으로 자신의 잘못을 인정하고, 피해에 대해 사과하고, 자신이 발생시킨 피해를 바로잡으며, 앞으로 이러한 잘못을 하지 않도록 변화하고 성장하는 것입니다. 회복적 대화모임은 잘못한 당사자가 진정한 책임을 배울 기회를 주고, 다시 같은 잘못이 발생하지 않도록 도움을 주는 역할을 합니다.

1단계.
대화모임 신청

당사자들의 대화모임 참여 의사를 확인하고 자발적 동의를 바탕으로 회복적 대화 모임을 신청합니다.

대화모임의 신청은 당사자 또는 소속 기관이나 단체, 주변의 제3자가 신청할 수 있으나, 회복적 대화모임의 진행은 강제적으로 이루어질 수 없으며 당사자들의 자발적 동의가 중요합니다.

2단계.
사전 모임

대화모임을 신청하면 전문 진행자가 대화 모임의 가능 여부를 판단하고, 당사자들의 자발적 참여를 확인하며 진행 과정과 절차를 안내합니다.

진행자는 사건의 맥락을 이해하고 그로 인한 영향과 어려움을 확인해 피해 극복과 회복의 과정을 진행하게 되며, 이를 위해 당사자들과 개별적으로 사전 모임을 진행합니다.

3단계.
대화모임 진행

진행자는 사전 모임을 바탕으로 사건을 분석하여 회복적정의에 입각한 피해 극복과 회복, 갈등 전환을 위한 대화모임을 진행합니다.

대화모임에는 사건의 영향을 받은 당사자들이 참여해 진행자의 도움을 받아 소통하고 해결 방안을 모색하는 과정을 거쳐 구체적으로 합의하는 기회를 갖게 됩니다.

4단계.
후속 모임

대화모임으로 구체적 실천 방안을 합의한 후, 상호 간의 약속이 잘 지켜지고 재발 방지가 이루어지고 있는지를 확인하며, 어려움이 있을 경우 이를 보완합니다.

본 대화모임과 합의가 서로에 대한 존중과 신뢰를 위한 초석이 된다면, 후속 모임은 실천을 통해 신뢰를 회복하고 이후 관계 회복의 가능성을 확인하는 과정입니다.